Contoh Strategi Marketing 4C




Contoh Strategi Marketing 4C

Seperti yang kita ketahui sekarang ini kita mengenal strategi marketing pada umumnya hanya mengetahui Segmentation, Targeting & Positioning. Namun masih banyak perusahaan yang masih gagal meningkatkan penjualannya walaupun sudah menggunakan Strategy STP. Lalu apa yang salah ? mungkin hanya saja Strategi STP yang digunakan belum tepat untuk bisnis perusahaan tersebut, lalu bagai manah dengan Strategy 4C.

Strategi marketing 4C adalah singkatan dari Customer needs and wants, Cost, Communication & Convenience, dengan kata lain agar produk atau jasa yang ditawarkan perusahaan tersebut atau perusahaan kita dapat di terima pasar tentu saja harus dapat memenugi standart 4C tersebut seperti :  

Customer needs and wants (Kebutuhan dan keinginan Pelanggan)

  • Produk yang ditawarkan harus memiliki Competitive Advantage.
  • Memiliki Segmen dan target mana yang hendak dituju (pelanggan yang paling tepat).
  • Mengetahui kebutuhan dan keinginan mereka (need & want).
  • Mempunyai main value dari produk atau layanan karena itu dianggap penting oleh pelanggan.

Cost (Biaya)

  • Harga yang ditawarkan harus masuk akal dan terjangkau oleh konsumen.
  • Dengan harga tersebut juga perusahaan harus mendapat keuntungan.
  • Mengetahui alasan Pertimbangan konsumen yang menginginkan dan tidak menginginkan produk tersebut.
  • Mengetahui nilai dari produk tersebut yang dianggap penting oleh pelanggan.

Communication (Komunikasi)

  • Komunikasi dapat menjelaskan pentingnya produk untuk konsumen.
  • Konsumen ingin ketahui lebih jauh dengan produk tersebut.
  • Menemukan Bentuk komunikasi yang bisa membuat konsumen mampu memahami secara mendalam tentang produk tersebut.

Convenience (Kenyamanan)

  • Mengetahui hambatan potensial yang mungkin dihadapi pelanggan dalam mencari dan mendapatkan layanan.
  • Menyiapkan Program untuk menyelesaikan hambatan tersebut.
  • Menangkap kebutuhan penting yang membuat konsumen merasa enjoy dengan produk dan layanan perusahaan.

Powered by Blogger.